Házirend

Tájékoztató a MURMUCZOK házirendjéről
- A váróban kihelyezett itató automatikus szűrőberendezéssel rendelkezik, és rendszeresen fertőtlenítjük. Természetesen minden kedvenc legbiztonságosabban a saját tálkájából ihat, mi ezzel a lehetőséggel az elhúzódó várakozást szeretnénk megkönnyíteni.
- Gazdik számára toalett az udvarban a hátsó váróból nyílik.
- Kerékpárral érkező ügyfeleink az épülettől balra található fém tárolóállványon rögzíthetik biztonságosan kétkerekűjüket.
- Gazdik számára toalett a patikába menet, az emeleti lépcsőnél található.
- A váró helysége, valamint a teljes épület nyáron légkondicionált, télen fűtött helység. Ezért kérjük, a bejárati ajtót szíveskedjenek mindig becsukni.
- A rendelőben dolgozó kollégáink monitoron látják a váró területét, így megérkezéskor nem szükséges kopogással jelezni. Amint lehetőségük lesz, szólítani fogják a soron következőt.
- A váróban elhelyeztünk egy emlékeztető gyertyát, mely akkor jelez, ha a rendelőben különösen nehéz és fájó pillanatokat élnek át kollégáink és a gazdi is. Köszönjük megértő türelmüket és empátiájukat!
- Kérjük a gazdikat, hogy kutyát csak pórázon vezessenek be hozzánk, mert itt találkozhat más fajtájú állattal is, aki esetleg rossz néven veszi a lendületes és túl közeli ismerkedést. Ennek megelőzésére, illetve szabályozására nagy segítség a póráz.
- Vizsgálat során elsősorban a gazdi segítségét kérjük a kisállat rögzítéséhez, hisz ő áll a legközelebbi bizalmi viszonyban a kedvencével. Segítő kollégáink csak a nehezen kezelhető, veszélyes állatok megfogásánál segédkeznek, természetesen eszközök és védőfelszerelés segítségével. Kérjük, hogy ne vegye zokon, ha sérült, riadt, esetleg neveletlen vagy támadó kedvencét másként nem tudjuk kezelni. Segítő szándékunk mellett fontos a kollégáink és az Ön testi épsége is.
- Kedveljük, ha a rendelőnkbe a család aggódó gyermekkel együtt érkezik, de kérjük, előre mérje fel a lehetséges kockázatokat, hogy gyermekének ne okozzon traumát az esetleges látvány vagy érzelmi megrázkódtatás. Gondoljon arra is, hogy a kisebb gyermekek türelmetlen rosszalkodása nem könnyíti meg a beteg kedvenc ellátását. Ajánljuk figyelmükbe a Zállatorvos témába vágó remek videóját: https://www.youtube.com/watch?v=XScmdNqjad8
Várakozás, időpontfoglalás
A Murmuczok Állatgyógyászati Centrum 1996 májusa óta minden naptári napon segít a hozzá forduló gazdiknak. A teljes épület – a földszinti rendelő és az emeleti patika is – az év minden napján nyitva áll. Igyekszünk hétvégén és ünnepnapokon is megfelelő létszámú kollégát biztosítani, de a hirtelen megnövekedett igényeket – különösen hétvégén és ünnepnapokon – így sem tudjuk minden esetben, várakozási idő nélkül kiszolgálni. Rövidebb várakozási időre számíthat hétköznapokon napközben és a délelőtti órákban. Megnövekedett várakozási időre számíthat hétvégén, ünnepnapokon és hétköznap esténként. Időpontot – helyesebben időszakot – előre egyeztetni a rendelő telefonszámain (+36 1 294 2518, +36 30 538 4736) lehet. Itt előre meg tudjuk beszélni azt is, hogy milyen problémával állunk szemben, és várhatóan mennyi időt vehet majd igénybe a vizsgálat vagy kezelés. Sürgősségi helyzet esetén az előre foglalt időpont módosulhat. Megértésüket köszönjük!FIZETÉSI lehetőségek:
- Készpénz – online pénztárgép vagy tételes számla ellenében.
- Készpénz – tételes számla, nyomtatott kezelési lappal (kisállat-biztosítási kárrendezéshez)
- Bankkártyás fizetési lehetőség (paypass is) – a földszinti rendelőben és az emeleti patikában is.
- Halasztott fizetés, átutalással – szerződött partnereink számára. (Cégek, állatvédelmi civil szervezetek, alapítványok, egyesületek.)
Ügyeleti díjak
A Murmuczok Állatgyógyászati Centrumban az év minden napján fogadjuk pácienseinket, a hétvégi és munkaszüneti napokon is ügyeletet biztosítunk. Ügyeleti szolgáltatásunk csökkentett személyi feltételekkel a sürgős esetek ellátását szolgálja, egyéb eseteket a kapacitásunk függvényében látunk el. A MAOK irányelvei alapján lehetőségünk van extra felárak felszámolására, ezekkel igen ritkán és kivételes esetben éltünk eddig is, azonban dolgozóink munkaidejének védelmében a következő ügyeleti díjeket számítjuk fel, 2021. december 1-jétől:- A hatályos jogszabályok alapján veszélyes állatnak számító faj, valamint veszélyessé nyilvánított eb állatorvosi ellátása esetén: 12.000 Ft
- ÜGYELETI DÍJ (hétköznap 20 óra után, szombat-vasárnap): + 5 000 Ft
- ÜGYELETI DÍJ (munkaszüneti ünnepnapokon): + 12 000 Ft
- A balesetes, életveszélyes esetek az ügyeleti díj felszámítása alól kivételt képeznek!
Munkaszüneti napok 2022. évben:
- 2022. január 1. szombat Új Év első napja
- 2022. március 15. – nemzeti ünnep – kedd
- 2022. április 15. Húsvét (Nagypéntek)
- 2022. április 16. Húsvét (Húsvét szombat)
- 2022. április 17. Húsvét (Húsvét vasárnap)
- 2022. április 18. Húsvét (Húsvét hétfő)
- 2022. május 1. – a munka ünnepe – vasárnap
- 2022. június 05. Pünkösd – vasárnap
- 2022. június 06. Pünkösd – hétfő
- 2022. augusztus 20. – nemzeti ünnep – szombat
- 2022. október 23. nemzeti ünnep – vasárnap
- 2022. november 1. – Mindenszentek – kedd
- 2022. december 24. Karácsony (szombat, ünnep)
- 2022. december 25. Karácsony (vasárnap, ünnep)
- 2022. december 26. Karácsony (hétfő ünnep)
- 2023. január 1. vasárnap Új Év első napja
Lehel úti Állatkórház
- Állatorvos, állatkórház éjjel-nappal Budapesten
- 1135 Budapest, (XIII. kerület) Lehel u. 43.
- A Hungária körútnál, a régi Domus és Kika szomszédságában.
- Nyitva minden nap 0-24-ig! Telefon: +36-1-350-0361
Dr. Juhász Tamás NON-STOP Kisállatkórház
- 1112 Budapest, (XI. kerület, Buda) Péterhegyi út 46.
- Őrmezőn, az Egér úthoz közel
- Nyitva minden nap 0-24-ig!
- Telefon: +36-1-310-1106, +36-1-310-1554, +36-1-310-0108


Címünk


Elégedettségi felmérő

Webshop (0-24)

Képzéseink

Asszisztens Díj

Alapítvány

Gazdibarát ajánlatok

Szolgáltatásaink
Mit csinálunk még?
Szolgáltatásaink
A modern szemléletű állatgyógyászat egyre több új eszközt vet be a gyógyítás és a rehabilitáció területén, amelyek magas szinten képesek jobbá tenni kedvenceink életét. A Murmuczok Állatgyógyászati Centrum szolgáltatásait ehhez igazodva állítottuk össze.
Kisállat ortopédiai szakrendelés
Dr. Papp Zalán kisállatgyógyász szakállatorvos, ortopédus rendelése, ahol a szakvizsgálattól a műtétig kíséri végig négylábú pácienseit.
Kardiológiai szakrendelés
Kutyák és macskák veleszületett és szerzett szívbetegségeinek teljes körű kivizsgálása és gyógyszeres terápiája, valamint hasi ultrahang vizsgálat.
Bőrgyógyászati szakrendelés
Dr. Sike Nikolett, klinikus állatorvos rendelése, ahol a bőrbetegségek alapos diagnosztizálása után a kezelési módok kiválasztása is megtörténik.
Polarisol lámpa – fényterápia
A polarizált fény bőrbetegségek, ízületi megbetegedések, akár a légúti megbetegedések kezelésében is kiegészítő vagy önálló terápiás módszer lehet.
Bemer
Különböző kóros állapotok kezelése a BEMER 3000 Vet készülék által kibocsátott mágneses hullámok segítségével, bérletes rendszerben is.
Gazdibarát ajánlatok
A felelős és kulturált állattartás támogatására a lehető legkedvezőbb árakon a tervezhető beavatkozások, állatorvosi-, illetve gyógyszerköltségek.